В салоне красоты и барбершопе деньги теряются на пустых окнах в расписании и клиентах, которые не пришли. А ещё — на спорах о проценте мастера в конце месяца. CRM для салона собирает запись, мастеров и расчёты в одном месте.
Что важно салону
- Расписание мастеров — кто когда работает и где свободные окна.
- Запись клиентов — по телефону, в мессенджере, онлайн.
- Неявки — напоминание накануне заметно их сокращает.
- Процент мастера — от каждой услуги, без ручного подсчёта.
- Постоянные клиенты — когда был последний визит, пора ли напомнить о себе.
Путь визита
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Запись | клиент, услуга, мастер, время |
| Подтверждена | клиент подтвердил визит после напоминания |
| Клиент в кресле | мастер начал услугу |
| Оплата | услуга оплачена |
| Завершено | мастеру начислен процент, клиенту предложена следующая запись |
Мастера и смены
Мастер открывает смену с телефона и видит свои записи на день. Администратор видит расписание всех мастеров, свободные окна и одним нажатием ставит клиента к нужному мастеру. Вечером в профиле мастера — сколько услуг он оказал и сколько заработал.
Чек-лист визита
- Консультация.
- Услуга выполнена.
- Рекомендации по уходу.
- Фото работы — с согласия клиента.
- Запись на следующий визит.
Последний пункт — главный для выручки: клиент, который ушёл с записью на следующий раз, почти наверняка вернётся.
Напоминания, которые возвращают клиентов
- за день до визита — напоминание клиенту;
- через 4–5 недель после стрижки — «пора освежить»;
- клиент не приходил 2 месяца — повод написать.
Посмотрите, как это выглядит: демо CRM для салона красоты.
Сделаю CRM для салона или барбершопа
CRM под ваш процесс — от 15 000 ₽: запись, расписание мастеров, база клиентов, напоминания, процент мастеров, выручка за день. База — на сервере в России, без подписки за каждого мастера. Прототип покажу до основной оплаты: CRM для бизнеса.
Для частного мастера без салона: CRM для мастера маникюра и бровиста.
Частые вопросы
Можно ли сделать онлайн-запись с сайта?
Да: клиент выбирает услугу, мастера и время, запись сразу появляется в CRM.
Как считать процент мастера?
Процент от каждой услуги, фиксированная ставка или комбинация — задаётся при разработке.
Можно ли вести продажу косметики?
Да: продажи товаров учитываются отдельно от услуг, в том числе с процентом мастеру.
Информация актуальна на октябрь 2026 года.