На автомойке в час пик очередь, несколько постов и несколько мойщиков. Администратор держит в голове, какая машина на каком посту, кто её моет и сколько он сегодня заработал. К вечеру начинаются вопросы: «я помыл семь машин, а не пять». CRM для автомойки делает это видимым и прозрачным.
Как работает мойка в CRM
- Мойщик приходит на смену и открывает её с телефона, администратор подтверждает с компьютера.
- На экране мойки видно очередь и посты. Администратор назначает мойщику машину — и сразу вторую, оба заказа тут же появляются у него в телефоне.
- Мойщик закрывает чек-поинты по каждой машине.
- Администратор проверяет готовую машину и принимает работу.
- В профиле мойщика видно, сколько машин он вымыл и сколько заработал за смену.
Этапы машины
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Очередь | машина, номер, услуга, время |
| Назначен на пост | мойщик получил машину в телефон |
| Мойка | мойщик отмечает чек-поинты |
| Проверка | администратор осматривает результат |
| Выдан | клиент рассчитался, мойщику начислен заработок |
Чек-поинты мойки
- Предмойка.
- Мойка кузова.
- Салон.
- Сушка.
- Финальный осмотр.
Для детейлинга — свои чек-поинты: химчистка элементов салона, полировка по этапам, нанесение покрытия.
Заработок без споров
Каждая принятая машина начисляет мойщику его процент или фиксированную сумму по услуге. В профиле — машины и заработок за смену, у администратора — то же самое по всем мойщикам. Расчёт в конце смены занимает минуту.
Попробуйте: демо CRM для автомойки — подтвердите смену мойщика, назначьте ему две машины и посмотрите, как они появятся в его телефоне.
Постоянные клиенты
По номеру машины видно, сколько раз клиент приезжал и какие услуги брал. Это помогает:
- давать скидку постоянным;
- предлагать абонементы на мойку;
- напоминать о химчистке или полировке через сезон.
Сделаю CRM для автомойки
CRM под ваш процесс — от 15 000 ₽: очередь и посты, мойщики и смены, чек-поинты, проверка качества, заработок за смену, база клиентов по номерам. База — на сервере в России, без подписки за каждого мойщика. Прототип покажу до основной оплаты: CRM для бизнеса.
Для ремонта автомобилей: CRM для автосервиса.
Частые вопросы
Можно ли делить заработок, если машину мыли двое?
Да: на заказ можно назначить двух мойщиков, и заработок разделится по правилу, которое вы зададите.
Подойдёт ли CRM для детейлинг-студии?
Да: долгие работы удобно вести по этапам с чек-поинтами и фото.
Нужен ли мойщикам смартфон?
Да, CRM открывается в браузере телефона. Можно поставить и общий планшет на мойке.
Информация актуальна на октябрь 2026 года.