В клининге деньги приносят постоянные клиенты: офис, который убирают каждую неделю, квартира с уборкой раз в две недели. А теряются они из-за мелочей — забыли про очередную уборку, клинер пропустил санузел, никто не проверил результат. CRM для клининга помогает держать качество и расписание под контролем.
Особенности клининга
- Регулярные заказы: одна и та же уборка повторяется по расписанию.
- Качество проверяется по результату: клиент оценивает чистоту, а не время работы.
- Клинеров много, и у каждого своё расписание и районы.
- Ключи и доступ: кто взял ключи от офиса и когда вернул.
- Заработок клинера часто зависит от вида уборки и площади.
Воронка заказа
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Новая заявка | адрес, вид уборки, площадь, дата |
| Назначено | выбран клинер, заказ у него в телефоне |
| На объекте | клинер отмечает пункты чек-листа по зонам |
| Проверка качества | вы смотрите фото по каждой зоне |
| Выполнено | заказ принят, клинеру начислен заработок |
Чек-лист по зонам
Чек-лист в клининге — это и стандарт качества, и защита от претензий:
- Кухня.
- Санузел.
- Комнаты и полы.
- Окна и зеркала.
- Фото результата.
Клинер не может сдать заказ, пока не отметил все зоны. Вы проверяете фото — и только после этого заработок уходит клинеру в профиль.
Регулярные уборки
Для постоянного клиента заказ создаётся автоматически по расписанию: каждую пятницу, раз в две недели, первого числа месяца. Остаётся только назначить клинера — или закрепить за клиентом постоянного, которого он знает.
Смены и расписание клинеров
Клинер утром открывает смену, вы подтверждаете. В расписании видно, кто чем занят и кто свободен. Назначаете ему один заказ, потом второй — оба сразу у него в телефоне вместе с адресами.
Попробуйте: демо CRM для клининга — от имени руководителя и клинера.
Что даёт CRM клининговой компании
- меньше пропущенных регулярных уборок;
- одинаковое качество у разных клинеров благодаря чек-листам;
- быстрый ответ на претензию: есть фото по каждой зоне;
- заработок клинеров считается сам;
- видно, какие клиенты и услуги приносят больше всего денег.
Сделаю CRM для клининга
CRM под ваш процесс — от 15 000 ₽: разовые и регулярные заказы, клинеры и смены, чек-листы с фото, заработок, уведомления в Telegram. База — на сервере в России, без подписки за каждого клинера. Прототип покажу до основной оплаты: CRM для бизнеса.
Частые вопросы
Можно ли учитывать площадь и вид уборки в цене?
Да: цена заказа считается из прайса по виду уборки, площади и дополнительным услугам.
Видит ли клинер данные всех клиентов?
Нет. Клинер видит только свои заказы и нужные для работы данные: адрес, имя, контакт, особые пожелания.
Можно ли отправлять клиенту фото после уборки?
Да, фото из чек-листа можно показать клиенту — это хорошо работает на доверие.
Информация актуальна на октябрь 2026 года.